● 発送元
『グンゼグリーン 花卉販売部』より発送します。 ● お問い合わせ先
商品について
グンゼグリーン 花卉販売部 TEL：0120-085-721（通話料無料） 平日/午前10時～午後4時
※到着時に商品の破損・汚損が確認された場合はヤマト運輸までご連絡ください。
配送について
ヤマト運輸株式会社 TEL.0120-01-9625（通話料無料） スマートフォン・携帯電話：0570-200-000（通話料お客さま負担） 年中無休/午前8時～午後9時
※【！】貼付票に記載の「ヤマト運輸の伝票番号12桁」をお伝えください。
※ご注文・お支払については、フェリシモへお問い合わせください。
ご注文・お支払いについて
フェリシモ◎ウェブサイト（お問い合わせ専用）
https://www.felissimo.co.jp/info/
◎FAX（お問い合わせ専用）
FAX：0120-924-214 （通信料無料）
※電話番号・FAX番号・会員番号（グループ番号）・おなまえをご記入ください。また、FAX回答が不都合の場合は明記ください。
※一部のIP回線では利用できない場合があります。
◎お電話（お問い合わせ専用）『しあわせを贈る母の日』専用
0120-398-222 [サン・キュウ・ハチ ニ・ニ・ニ]（通話料無料） ※期間限定回線 2024/6/30まで
平日/午前9時～午後5時 土日祝/休み
※一部のIP回線からは利用できない場合があります。
※お客さまからのお電話は、ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
● 交換・返品について
生花・植物・食品は、商品の性質上原則として返品はお受けできません。
※お届けの商品に問題があった場合、商品到着後10日以内に商品と一緒にお届けする「問い合わせ先」に直接ご連絡のうえ、ご返送ください。
※不良品の場合、返送料はフェリシモ負担となります。
● 事業者名（販売元）
フェリシモ
